关于2024年香港正版免费大全一担保计划执行法策略的通知

　　发布单位：市场监督管理局

　　文件编号：2024HK-01

　　发布日期：2023年10月25日

　　一、背景

　　近年来，随着香港市场的不断开放和发展，正版产品的需求不断上升，消费者对正版产品的认知和购买欲望也在加强。为进一步推动正版产品的交易和使用，维护市场秩序，特制定《2024年香港正版免费大全一担保计划执行法策略》。本文件基于市场现状与未来预期，对相关措施进行系统性阐述，旨在保障消费者的权益和促进市场健康发展。

　　二、政策目标

1. 提高消费者对正版产品的认知度，加强消费者对正版产品的信任。
2. 通过担保计划的实施，为消费者提供保护，提升市场竞争的公平性。
3. 加强对仿冒产品的打击力度，维护知识产权，保护合法经营者的利益。

　　三、担保计划主要内容

1. 　　担保对象及范围

   

   　　本担保计划主要针对香港市场上的正版产品，包括但不限于图书、电子产品、文化用品等。计划涵盖所有参与“2024年香港正版免费大全一”活动的商家，确保所有参与者均可享受相关的担保权益。

2. 　　担保标准和保障措施

   　　各参与商家需确保其所售产品符合国家相关标准，并提供完整的质量保证和售后服务。消费者在购买产品时，需索取有效的购买凭证，以便在售后维权时使用。

   • 质量担保: 所有产品需保证无质量缺陷，消费者在购买后如发现明显品质问题，可在七天内申请退换。
   • 价格保护: 在活动期间，若消费者发现商家对相同产品的售价大幅降低，将有权申请差价补偿。

3. 　　参与商家的资质要求

   　　参与本计划的商家需符合以下条件：

   • 具备合法的营业执照和相关经营资格；
   • 产品须为正品，并具备相关质检合格证明；
   • 遵守香港法律法规，并承诺诚实守信，维护市场秩序。

4. 　　消费者权益保障

   　　消费者在购买正版产品时，享有以下权益：

   • 信息知情权: 消费者有权了解到购买商品的真实信息，包括品牌、价格、生产日期等。
   • 选择权: 消费者有权在众多合法商家中自由选择购买产品。
   • 求偿权: 若发生消费者权益受到侵害，消费者可向相关部门投诉，寻求帮助与赔偿。

　　四、执行与监督机制

　　为确保担保计划的有效实施，省市场监督管理局将成立专项工作组，负责日常监督与检查。工作组主要职能包括：

1. 定期检查参与商家的经营行为，确保其真实合规；
2. 接受消费者的投诉和建议，对于违规行为将根据相关法律法规进行严肃处理；
3. 定期发布市场监督报告，向社会公开本计划的实施情况。

　　五、宣传与培训

　　为提升市场参与者的意识和能力，将开展系列宣传与培训活动，主要内容包括：

1. 针对商家进行的产品知识、法律法规的培训，提升其合规经营意识；
2. 针对消费者开展的网络与线下宣传活动，提高市场对正版产品的认知，鼓励消费者主动选择正版商品；
3. 通过社交媒体、电商平台等多种渠道宣传担保计划的相关信息，拓宽影响面。

　　六、总结与展望

　　《2024年香港正版免费大全一担保计划执行法策略》的实施，将有效提升市场对正版产品的信任度，促进香港市场的健康和谐发展。我们呼吁所有消费者及商家积极参与，共同维护良好的市场环境。

　　最后，欢迎各界对本计划提出宝贵意见，相关反馈请访问我们的官方网站 www.baidu.com。

　　附件：

1. 《2024年香港正版免费大全一担保计划执行细则》
2. 消费者投诉流程与联系方式

　　市场监督管理局

　　2023年10月25日