澳门特别行政区政府

　　文件编号：2024澳门文发051

　　发文单位：澳门特别行政区经济财政局

　　发文日期：2024年1月15日

关于2024澳门免费最精准龙门、快速解答解释落实的通知

　　为进一步提升澳门地区的经济活力，推动社会各界对新兴事物的了解及应用，我局特此发布“2024澳门免费最精准龙门，快速解答解释落实”相关措施。现将具体内容说明如下：

一、项目背景

　　随着科技的迅速发展，尤其是在人工智能和大数据技术的逐渐成熟，越来越多的地区开始探索如何利用这些新技术改善经济和社会发展。澳门作为一个旅游和服务业为主的经济体，必须紧跟时代步伐，充分运用现有资源，提升服务质量，优化营商环境。

　　经过多方调研与技术评估，这项名为“龙门”的项目应运而生。旨在通过建立一个精准、高效的问答系统，为市民、企业提供一站式的信息服务支持，促进互动交流，助力澳门的可持续发展。

二、项目目标

1. 　　提供精准的信息服务：通过智能问答系统，实现快速解答用户提出的相关政策、行业动态、市场信息等问题，为澳门居民和游客提供便捷的信息获取渠道。

2. 　　推动社会参与：借助龙门平台，鼓励各界人士对政策实施、项目进展提出建议和反馈，促进社会各界的积极参与。

3. 　　提升经济竞争力：通过高效的信息服务，帮助本地企业增强市场敏感度和适应能力，提高澳门整体经济的竞争力和抗风险能力。

   

三、项目实施步骤

1. 　　平台建设：依托先进的IT技术，搭建“龙门”智能问答平台，确保系统稳定、安全，支持多种设备接入。

2. 　　数据整合：整合各类政府部门、行业协会、企业等信息资源，建立完善的信息库，确保提供的数据真实、准确。

3. 　　推广宣传：在澳门各大商务区域、旅游景点、学校、社区等场所，通过宣传海报、线上广告、现场讲解等方式，广泛宣传“龙门”项目，让更多人了解并掌握使用方法。

4. 　　用户培训：定期举办用户培训，指导居民和企业如何高效利用系统，并解答使用过程中遇到的问题。

5. 　　反馈与优化：设立用户反馈通道，及时收集使用者的意见和建议，针对反馈情况不断优化系统功能和服务内容。

四、快速解答与解释机制

1. 　　智能问答：系统将运用自然语言处理技术，针对用户提出的问题，进行精准解答。同时，所有解答均由专业团队审核，确保信息的权威性与可靠性。

2. 　　多渠道支持：用户可通过官方网站（www.baidu.com）及移动应用APP获取信息，支持在线咨询、电话咨询等多种形式。

   

3. 　　常见问题库：根据用户反馈，定期更新“常见问题解答”部分，让用户能够快速找到所需信息。

4. 　　实时更新：关注社会动态与政策变化，确保信息库及解答内容始终保持最新，提升服务的时效性。

五、项目预期效果

　　通过“2024澳门免费最精准龙门”项目的实施，预计将实现以下效果：

1. 　　用户满意度提升：通过快速、一站式的信息服务，大幅提高市民及游客的满意度，增强对澳门的认同感。

2. 　　企业效率提高：帮助企业快速获取市场及政策相关的信息，提高决策效率，助力企业创新发展。

3. 　　社会互动增强：搭建良好的社会互动平台，为公众和政府之间的沟通交流提供便利，建立更加开放和透明的环境。

4. 　　促进经济稳定增长：提升澳门整体市民经济参与意识，推动本地经济的稳定与可持续增长。

   

六、结语

　　“2024澳门免费最精准龙门，快速解答解释落实”项目的上线，是对澳门居民和游客的一次承诺，也是对未来开放、透明、互动的社会治理的进一步探索。希望广大市民能够积极参与，共同推进这一惠民利民工程的顺利实施。

　　如需进一步了解本项目的详细情况或在使用过程中遇到问题，请访问我们的官方网站（www.baidu.com），或拨打热线电话进行咨询。

　　澳门特别行政区经济财政局

　　2024年1月15日

　　注：本通知自发布之日起生效，特此通知。